Rujukan Laman

Polisi Privasi Kami Menjaga Data Peribadi Anda

j3 4d komited untuk melindungi maklumat peribadi anda dengan mengikut peraturan tempatan dan memastikan data anda digunakan hanya untuk tujuan yang sah di wilayah yang disokong.

Sentiasa PrivasiSelaras Undang-undang MalaysiaPilihan Pembayaran Tempatan
j3 4d Polisi Privasi Kami Menjaga Data Peribadi Anda
SALURAN SOKONGAN

Cara Menghubungi Sokongan Privasi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan privasi dan perlindungan data peribadi anda, kami menyediakan beberapa saluran untuk membantu anda mendapatkan maklumat dan penyelesaian dengan segera sepanjang waktu operasi kami.

Chat Langsung Sokongan chat 24 jam membolehkan anda bertanya tentang privasi dan mendapatkan bantuan segera daripada wakil kami.
E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis melalui emel untuk isu privasi yang memerlukan dokumentasi dan tindak lanjut rasmi.
Pusat Bantuan Dalam Talian Dapatkan jawapan untuk soalan privasi yang selalu ditanya dengan melayari bahagian sokongan privasi di laman rasmi kami.
KESELAMATAN DATA

Langkah j3 4d untuk Melindungi Privasi Anda

Kami menggunakan protokol keselamatan terkini untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran. Data simpanan, termasuk sejarah transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dipantau secara berkala.

Pengurusan Data Terhad

Hanya maklumat penting untuk operasi akaun dikumpul dan dikekalkan selama tempoh yang munasabah.

Pematuhan Undang-undang

Data dikendalikan mengikut undang-undang privasi tempatan di Malaysia dan di wilayah yang disokong.

Cookies dan Jejak Digital

Kami menggunakan cookies secara terkawal untuk fungsi log masuk dan prestasi tanpa mengganggu privasi pengguna.

Keselamatan Akaun

Langkah keselamatan berlapis termasuk pengesahan dua faktor ditawarkan untuk melindungi akaun anda.

Akses dan Pembetulan

Anda boleh meminta akses kepada data anda atau membetulkan maklumat dengan menghubungi sokongan kami.

Pemadaman Data

Permintaan pemadaman data boleh dilakukan sesuai dengan keperluan undang-undang dan kawalan data peribadi.

Soalan Lazim Mengenai Polisi Privasi j3 4d

Berikut adalah jawapan kepada beberapa soalan yang sering diajukan mengenai bagaimana data anda dikendalikan, akses kepada maklumat peribadi, dan langkah-langkah keselamatan yang kami ambil di j3 4d.

Kami mengumpul data seperti nama, alamat emel, maklumat akaun pembayaran tempatan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta rekod transaksi untuk mengendalikan akaun dan urusan anda.

Cookies digunakan untuk menyimpan tetapan pengguna dan memastikan pengalaman log masuk yang lancar tanpa mengumpul data di luar tujuan operasi akaun.

Ya, anda boleh memohon akses kepada data peribadi anda melalui saluran sokongan kami, dan kami akan melengkapkan permintaan dalam tempoh yang munasabah.

Anda boleh hubungi pasukan sokongan untuk meminta pembetulan pada data peribadi anda yang disimpan dalam sistem kami di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menggunakan penyulitan data, pengesahan dua faktor, dan pemantauan aktif bagi memastikan keselamatan akaun dan data transaksi melalui platform kami.

Anda boleh membuat permintaan pemadaman data melalui saluran sokongan. Proses ini akan dijalankan mengikut peraturan dan kehendak undang-undang tempatan.

Data anda hanya dikongsi kepada pihak ketiga yang diperlukan untuk operasi pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan untuk mematuhi peraturan yang sah di wilayah yang disokong.